Anda membeli penggiling daging, tetapi kemudian menyadari bahwa barang itu tidak cocok untuk Anda. Biasanya ada dua alasan untuk ini. Yang pertama adalah ketika produk tidak sesuai dengan spesifikasi atau Anda hanya menyadari bahwa Anda tidak membutuhkannya. Situasi kedua, ketika barang ternyata cacat: sama sekali tidak berfungsi atau sebagian cacat. Apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti itu? Bisakah saya mendapatkan pengembalian uang?
Pembeli membeli penggiling daging, yang beroperasi penuh: tidak memiliki keripik, berkualitas tinggi dan bekerja tanpa gangguan, tetapi untuk beberapa alasan pribadi, ia berubah pikiran.
Mungkin ada banyak alasan: saya tidak suka warna, tidak perlu, pada saat yang sama memberi unit lain dan sebagainya.
PENTING! Anda tidak harus menentukan alasan untuk kembali tanpa menikah, kata-kata "tidak sesuai dengan preferensi pribadi" harus memuaskan staf.
Secara hukum, toko tidak diharuskan memberi Anda uang untuk model yang bekerja. Meskipun demikian, ada beberapa cara untuk membantu menerapkan pengembalian.:
- Tukar dengan produk lain. Ubah ke produk lain dengan biaya yang masuk akal - mudah bagi toko. Paling sering, manajemen tidak ingin menimbulkan konflik dan lebih mudah bagi mereka untuk bertemu mereka.
- Anda dapat bersikeras bahwa ketika membeli suatu produk, semua informasi tidak diberikan. Misalnya, tidak diusulkan untuk mengeluarkan kartu garansi.
Dalam kasus apa pun, ada baiknya bertindak dengan ramah, karena bukan kesalahan toko bahwa Anda berubah pikiran tentang membeli penggiling daging, oleh karena itu kedua belah pihak harus puas sebagai hasil dari negosiasi.
Kondisi untuk mengembalikan penggiling daging yang berfungsi
- punya cek;
- kotak tidak rusak;
- label, tag dan segel tidak dilucuti;
- tidak ada kerusakan pada tubuh penggiling daging itu sendiri;
- kondisi operasional penuh motor dan bagian lain;
- tidak lebih dari dua minggu telah berlalu sejak hari pembelian.
BANTUAN! Jika cek hilang, ada kemungkinan untuk mengembalikan barang, untuk ini Anda akan memerlukan beberapa saksi dan Anda juga dapat meminta bukti dari kamera video di aula.
Ketentuan pengembalian penggiling daging yang berfungsi
Mengembalikan penggiling daging dalam kondisi sempurna, Anda harus menerima uang selambat-lambatnya 3 hari. Dalam praktiknya, ini menunda hingga 10 hari, karena toko tahu apa yang akan terjadi dengan Anda dan dapat menentukan kondisi tertentu.
Cara kembali ke toko penggiling daging dengan pernikahan
Anda bisa tenang - hukum sepenuhnya berada di pihak konsumen yang tidak beruntung dengan produk yang cacat. Bahkan jika pembeli telah mengoperasikan penggiling daging, ia dapat mengandalkan kompensasi penuh.
Apa yang dianggap cacat:
- retakan awal dalam tubuh;
- inoperabilitas mesin;
- kabel yang rusak;
- mekanisme transmisi gir gagal;
- barang-barang elektronik yang rusak;
- ada bagian yang bengkok;
- cacat di lengan auger atau adaptor.
Syarat dan ketentuan pengembalian
Penting untuk membawa Anda ke toko:
- paspor
- cek kasir;
- kartu garansi.
Administrator di toko akan memeriksa perangkat dan memutuskan untuk mengeluarkan pengembalian uang segera, atau keahlian tambahan akan diperlukan. Sebagai aturan, pekerja lebih suka opsi kedua. Mereka mengirim perangkat untuk diperiksa ke spesialis dengan biaya sendiri. Jika cacat pabrik dikonfirmasi, maka Anda akan sepenuhnya dikembalikan. Jika tidak, Anda akan diminta untuk menutup semua biaya keuangan untuk memeriksa peralatan. Anda dapat mengajukan banding atas keputusan tersebut di pengadilan.
Sebelum membeli penggiling daging, berkenalanlah dengan berbagai macam model. Cari tahu sendiri fitur apa yang Anda butuhkan, kekuatan apa yang berguna, ukuran apa yang cocok untuk Anda. Pastikan untuk membaca ulasan di situs yang berbeda, berkonsultasi dengan orang yang berpengetahuan.
PENTING! Masa garansi penggiling daging tidak boleh kurang dari 1 tahun.
Harap dicatat bahwa tidak hanya instruksi yang melekat pada peralatan rumah tangga, tetapi juga dokumen yang menjelaskan semua properti mesin. Jangan ragu untuk meminta konsultan menyalakan penggiling daging untuk melihat bagaimana membuat suara, apakah suaranya seragam.
Tinggalkan Komentar Anda