Kembalikan kasur

Kerangka kerja legislatif

Mempertimbangkan ketentuan dan perselisihan antara penjual dan pembeli, Undang-Undang "Tentang Perlindungan Hak-hak Konsumen".

Ortopedi kasur tidak dapat dikembalikan dan hanya perusahaan terbesar dan paling setia yang bertemu konsumen sehingga seseorang dapat memperoleh pengembalian.

Dalam undang-undang saat ini dari Federasi Rusia ada "Daftar barang bukan makanan yang berkualitas baik, tidak bisa dikembalikan atau ditukar". Menurut daftar furnitur ini, yang termasuk kasur. Ini berarti jika kasur sepenuhnya memenuhi persyaratan dan karakteristik yang dinyatakan oleh pembeli, penjual berhak menolak untuk mengganti atau mengembalikan uang kepada konsumen untuk barang-barang tersebut.

Kembalikan kasur dengan kualitas dan presentasi yang tepat

Masih ada kesempatan untuk mengembalikan kasur. Jika dalam 2 minggu Anda tidak membuka kemasan kasur dan tidak tidur di atasnya, maka dapat dikembalikan ke tempat penjualan tempat Anda membelinya.

ada masa garansi, kemudian dengan kualitas yang tepat (kasur tidak dibuka dari kemasan, tidak digunakan) dapat dikembalikan sampai garansi berakhir. Kalau tidak, pengembalian barang akan sah jika pabrikan belum memasang jaminan pada produk atau masa garansi telah berakhir hingga 2 tahun.

Ketentuan Pengembalian Kasur

Produk harus dijual di tempat penjualan resmi, dan pembeli harus menyimpan cek yang menyatakan bahwa mereka telah membayar uang.

• penjual berkewajiban mengembalikan uang yang dibayarkan dan untuk mengkompensasi kerusakan yang disebabkan oleh penjualan barang yang cacat (cacat), jika pembeli meminta.
• ketika membeli produk berdasarkan perjanjian pinjaman, uang yang dibayarkan untuk kasur dikembalikan (uang yang dibayar orang di bawah kontrak) dan harga kasur.
• jika selama ini kasur menjadi lebih mahal, maka pembeli berhak meminta dari penjual untuk mengembalikan jumlah barang dan perbedaan nilainya.

Dokumentasi untuk pertukaran / pengembalian kasur

Apa yang perlu Anda miliki bersama Anda? Ketika kembali, pembeli harus membawa: paspor (dokumen identifikasi lain), kupon dengan jaminan dan tanda terima untuk pembayaran.
Jika cek hilang, pembeli berhak membawa serta saksi yang melihat fakta pembelian barang.

Pengembalian atau penggantian kasur dengan jaminan kualitas yang tidak memadai (cacat pabrik)

Jika pembeli mengungkapkan kualitas yang tidak memadai, dan penjual membantah fakta ini, maka inspeksi harus dilakukan. Pemeriksaan dapat dilakukan oleh penjual. Di sana Anda dapat memahami apakah pernikahan itu ada sebelum pembelian atau terjadi setelah akuisisi dan konsumen sendiri yang menyebabkan kerusakan. Jika situasinya tidak diselesaikan di salah satu pihak secara sukarela, maka para pihak bertemu di pengadilan dan di sana hakim sudah memutuskan siapa pihak yang sebenarnya.

Jika produk telah kedaluwarsa atau belum memiliki masa garansi, dan penjual menolak untuk mengembalikan uang untuk pembelian barang, maka pemeriksaan dilakukan atas biaya konsumen. Jika konsumen benar dan membuktikan fakta pernikahan, penjual harus melakukannya. Jika kondisi ini tidak terpenuhi, para pihak bertemu di pengadilan untuk menjatuhkan hukuman.

Penting! Jika pembeli diperingatkan tentang ketidakmungkinan pertukaran dan pengembalian atau menandatangani perjanjian, maka itu tidak dapat dikembalikan.

Prosedur (desain) pengembalian di toko, toko online

Kami sedang menulis aplikasi pengembalian. Jika penjual tidak mencari jalan keluar dari situasi ini dalam waktu 14 hari yang ditentukan, maka kami mengajukan klaim untuk ketidakpatuhan dengan hak-hak pembeli secara hukum. Jika toko tidak mengembalikan uang, dan barang-barang berkualitas tidak memadai, penjual memeriksa kasur dan hasilnya dikirim ke pengadilan.

Toko itu sendiri dapat melakukan pemeriksaan dan membuktikan fakta bahwa kualitasnya tidak memadai, atau membuktikan bahwa konsumennya manja. Jika kesalahan pembeli tidak terbukti, maka perusahaan mengembalikan uangnya. Jika perusahaan tidak mematuhi persyaratan dan tidak menanggapi klaim, maka Anda harus menghubungi pengadilan.

Sebagai kesimpulan, saya ingin merekomendasikan agar Anda memperhatikan pilihan kasur dengan hati-hati, mengukur ukuran dan karakteristik lainnya dengan hati-hati, untuk menghindari perselisihan yang panjang, yang akan menghemat saraf dan uang Anda, dan tidur akan tenang dan nyaman di kasur yang dipilih dengan benar.